🟣 MAITRISE DES COMPETENCES CLES DE LA PROPRETE - MCCP
Taux de satisfaction :
8,1/10
(3 avis)
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Formation créée le 12/04/2022. Dernière mise à jour le 23/05/2024.
Version du programme : 3
Programme de la formation
Maîtrise des compétences clés de la propreté - code RS 5802 - Date de décision: 26-01-2022- Date d’échéance de l’enregistrement: 26-01-2027 - Certificateur: OC PROPRETE. L’objectif de la formation MCCP est de développer votre efficacité, votre communication et votre autonomie dans votre entreprise de Propreté et Services. Contacts: Assistante administrative : Bélinda GUILBERT - Mail: belinda.guilbert@irfa-est.fr - Tél: 03 89 43 99 56. Financement: OPCO AKTO. Délai d'accès: En intra-entreprise : 1 à 2 mois après l’élaboration du projet, démarrage de la formation dans les 10 jours qui suivent l’entretien de positionnement Nos prochaines dates de sessions : Du 01/09/2023 au 25/04/2025 à Sausheim. Source: https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/5802/
Objectifs de la formation
- Développer l'autonomie des salariés dans la mise en œuvre quotidienne des activités liées à leur métier :
- Réfléchir avant d'agir,
- Savoir ce que l'on fait et pourquoi on le fait,
- Rendre compte et alerter,
- Ecouter (interroger) avant de décider et de faire,
- Agir/Réagir face à un aléa,
- Mémoriser, se souvenir de ce que l'on a déjà fait,
- Anticiper, aller au-devant, décider seul.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Salariés des entreprises de propreté qui ne disposent pas d'un niveau de français oral ou écrit suffisant pour se sentir à l'aise dans leur activité professionnelle.
- Agents en situation d’illettrisme
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
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L'acquisition des savoirs généraux et appliqués par les grands domaines de l'activité professionnelle :
- Organisation du chantier
- Réalisation de la prestation
- Contrôle de la prestation
- Sécurité, qualité, hygiène, environnement du chantier
- Relation au client, au responsable et aux collègues de l'équipe.
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L'acquisition des savoirs généraux et appliqués est contextualisée par les grands domaines de l’activité professionnelle : 4 savoirs généraux :
- Comprendre et s'exprimer à l'oral afin d'interagir en professionnel avec les clients, la hiérarchie et les collègues,
- Lire et écrire les documents usuels portant sur les activités essentielles d'un chantier,
- Effectuer des calculs simples de quantités et de durées,
- Structurer son espace de travail en prenant en compte les principaux repères spatio-temporels de l'environnement de chantier.
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L'acquisition des savoirs généraux et appliqués est contextualisée par les grands domaines de l’activité professionnelle: 7 savoirs appliqués aux métiers de la propreté :
- Adopter des attitudes et des comportements de service en tenant compte des attentes du client, des consignes de sa hiérarchie, des exigences de la sécurité et de la protection de l'environnement,
- Utiliser le lexique professionnel et les principes technologiques de la propreté à l'occasion de la mise en œuvre des procédures et des modes opératoires du chantier,
- Etablir un lien systématique entre son activité technique et les règles liées à la qualité, l'hygiène, la sécurité et la protection de l'environnement en anticipant les risques,
- Mémoriser et appliquer les gestes et postures à utiliser dans l'activité professionnelle, en respectant l'ergonomie du poste et en déterminant les premiers secours à réaliser en cas d'accident,
- Identifier la nature d'un revêtement ou d'une salissure, la disposition des objets dans la pièce à nettoyer, le résultat d'une opération de nettoyage en s'appuyant sur la mémoire et l'observation,
- Utiliser les outils numériques du quotidien sur le chantier en mettant en œuvre leurs fonctions de base,
- Adopter les comportements et les attitudes requis par les situations de travail en prenant en compte les codes sociaux et culturels de ses interlocuteurs dans les échanges quotidiens, afin de faciliter la communication, le respect mutuel et la coopération sur un chantier de propreté.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Entretien de positionnement initial de 1h30
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Mappings des résultats individuels.
- Attestation de réalisation de l’action de formation.
- Certification délivrée par la Commission Nationale pour l'Emploi et la Formation Professionnelle de la branche (CPNE FP).
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation,
- Interactions orales,
- Mises en situations simulées,
- Présentations d'images ou de vidéos issues du contexte de chantiers,
- Mini études de cas présentées à l'oral ou en images,
- Utilisation de documents professionnels du poste,
- Manipulation simulée ou réelle d'outils numériques,
- Formation individualisée au sein du groupe : alternance de travaux collectifs et de travaux en petits groupes ou individuels.
Qualité et satisfaction
Session en cours les indicateurs seront prochainement communiqués.
Taux de satisfaction des apprenants
8,1/10
(3 avis)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Certification enregistrée au Répertoire Spécifique de France Compétences (RS5802). Valider les 9 savoirs contextualisés au secteur de la propreté et obtenir la certification MCCP.
Modalité d'obtention
- Evaluations en continu toutes les 4 à 5 semaines en moyenne, à travers des situations contextualisées.
Détails sur la certification
- Une évaluation continue des capacités acquises qui s’appuie sur une plateforme Web créée par la branche Propreté. Cette validation est modulaire. Chaque candidat peut valider tout ou une partie des 11 savoirs essentiels du référentiel.
Capacité d'accueil
Entre 6 et 12 apprenants
Accessibilité
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Pour toute demande particulière, merci de contacter notre référente Handicap, Mme Amel JEMMALI, à l'adresse suivante : amel.jemmali@irfa-est.fr ou par téléphone au 03 89 43 99 50.