Titre professionnel Manager d’Unité Marchande (MUM) en alternance
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Formation créée le 10/01/2022. Dernière mise à jour le 05/10/2023.
Version du programme : 2
Programme de la formation
Le titre professionnel Manager d'Univers Marchand (MUM) permet d'assurer la gestion d'un univers, un secteur ou bien l'ensemble d'un point de vente. Le/La manager met en place la dynamique commerciale développe le chiffre d'affaires tout en intégrant une stratégie commerciale. L'approvisionnement en rayon, la gestion managériale, l'analyse des indicateurs sont autant de missions que le/la futur(e) manager apprendra dans cette formation. Une fois le titre obtenu, le/la manager peut exercer son métier dans la grande distribution (alimentaire ou non alimentaire) ou bien dans des points de ventes spécialisés. Durée de l'action : 450 heures (entre 13 et15 mois) Formation financée par l'OPCO : aucun reste à charge pour l'apprenti. Délai d'accès : Entrées sorties permanentes. Source: https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/32291/ Nos prochaines dates de sessions : - Session MUM INTER : entrée et sortie permanente
Objectifs de la formation
- Développer la dynamique commerciale
- Gérer les résultats économiques
- Manager une équipe de collaborateur
Profil des bénéficiaires
- Bachelier, étudiant
- ou Personne ayant une expérience dans la vente
- ou Répondre aux critères de l'âge en apprentissage (18-29 ans)
- Avoir le Baccalauréat ou tout autre diplôme équivalent.
Contenu de la formation
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Développer la dynamique commerciale d'un univers marchand
- Organiser et garantir la présentation marchande des produits en magasin
- Suivre les flux des marchandises, optimiser les stocks et veiller au rangement des produits en réserve
- Dynamiser les ventes des produits et garantir la qualité d'une service client
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Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande
- Établir les prévisions économiques et financières de l'unité marchande
- Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d'actions pour atteindre les objectifs de l'unité marchande
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Manager l'équipe d'un univers marchand
- Recruter et intégrer un collaborateur de l'unité marchande
- Planifier et coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande
- Accompagner la performance individuelle
- Animer l'équipe de l'unité marchande
- Conduire et animer un projet de l'unité marchande
Cette formation est assurée par une équipe pédagogique encadrée par les membres de la direction (Directrice et Managers). L’équipe pédagogique de l’IRFA EST est composée de: - Formateurs spécialistes dans leur domaine de compétence à la fois pédagogique et expertise métier et disposant soit d’une solide expérience en tant que formateur, soit de titres ou diplômes justifiant de compétences techniques liées à l’activité de formation; - Coordinateur pédagogique qui assure l’accompagnement, le suivi du parcours des apprentis; - Référent handicap qui est chargé d'accompagner et d'aménager le parcours des apprentis en situation de handicap; - Assistant administratif qui accompagne les apprentis dans toutes les démarches administratives; - Conseillers de formation qui mettent tout en œuvre pour épauler les apprentis dans la recherche des entreprises.
- Emargement numérique.
- Test de positionnement
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Contrôle de l'assiduité.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques.
- Etude de cas concrets.
- Quiz en salle.
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Jeu de rôle.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Obtention d'un diplôme délivré par l'État. La certification est organisée en 3 blocs de compétences pouvant être suivis séparément suite à une validation partielle.
- Modalités d'obtention de la certification: - Une mise en situation professionnelle ou une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s). - Un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat. - Les résultats des évaluations passées en cours de formation (ECF).
- Poursuite d'études : Vous pourrez poursuivre après cette formation vers un niveau de qualification supérieure ( Bac+3) titre professionnel ou une licence professionnelle dans les secteurs du management et de la gestion commerciale. Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres suites de parcours d'études existent. Equivalences : Aucune Débouchés : Employé(e) de rayon, manager d’espace commercial, responsable de point de vente, assistant(e) Manager, etc. Possibilité de validation par bloc de compétence