Titre professionnel Manager d’Unité Marchande (MUM) en alternance
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Formation créée le 10/01/2022. Dernière mise à jour le 30/05/2024.
Version du programme : 3
Programme de la formation
Titre Professionnel - Manager d'unité marchande -Code RNCP38676 - Certificateur: MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION - Date d'enregistrement de la certification : 03-03-2024 - Date d'échéance d'enregistrement : 03-03-2025- Millésime 08. Le titre professionnel Manager d'Univers Marchand (MUM) permet d'assurer la gestion d'un univers, un secteur ou bien l'ensemble d'un point de vente. Le/La manager met en place la dynamique commerciale développe le chiffre d'affaires tout en intégrant une stratégie commerciale. L'approvisionnement en rayon, la gestion managériale, l'analyse des indicateurs sont autant de missions que le/la futur(e) manager apprendra dans cette formation. Une fois le titre obtenu, le/la manager peut exercer son métier dans la grande distribution (alimentaire ou non alimentaire) ou bien dans des points de ventes spécialisés. Durée de l'action : 450 heures (entre 13 et15 mois) Formation financée par l'OPCO : aucun reste à charge pour l'apprenti. Délai d'accès : Entrées sorties permanentes. Source: https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38676/ Nos prochaines dates de sessions : - Session MUM INTER : entrée et sortie permanente
Objectifs de la formation
- Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande
- Manager l'équipe de l'unité marchande
Profil des bénéficiaires
- Bachelier, étudiant
- ou Personne ayant une expérience dans la vente
- ou Répondre aux critères de l'âge en apprentissage (18-29 ans) pour contrat d'apprentissage
- Avoir le Baccalauréat ou tout autre diplôme équivalent.
Contenu de la formation
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Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Gérer l'approvisionnement de l'unité marchande
- Piloter l'offre produits de l'unité marchande
- Réaliser le marchandisage de l'unité marchande
- Développer les ventes de services et de produits de l'unité marchande en prenant en compte le parcours d'achat omnicanal
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Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande
- Établir les prévisions économiques et financières de l'unité marchande
- Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d'actions pour atteindre les objectifs de l'unité marchande
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Manager l'équipe de l'unité marchande
- Recruter et intégrer un collaborateur de l’unité marchande
- Planifier et coordonner l'activité de l'équipe de l’unité marchande
- Accompagner la performance individuelle
- Animer l’équipe de l’unité marchande
- Conduire et animer un projet de l’unité marchande
Cette formation est assurée par une équipe pédagogique encadrée par les responsables de formation. L’équipe pédagogique de l’IRFA EST est composée de: - Formateurs spécialistes dans leur domaine de compétence à la fois pédagogique et expertise métier et disposant soit d’une solide expérience en tant que formateur, soit de titres ou diplômes justifiant de compétences techniques liées à l’activité de formation; - Responsable pédagogique qui assure l’accompagnement, le suivi du parcours des apprentis; - Référent handicap qui est chargé d'accompagner et d'aménager le parcours des apprentis en situation de handicap; - Gestionnaire administratif de formation qui accompagne les apprentis dans toutes les démarches administratives; - Conseillers de formation qui mettent tout en œuvre pour épauler les apprentis dans l'aide à la recherche des entreprises. - Conseillers de formation qui mettent tout en œuvre pour épauler les apprentis dans la recherche des entreprises.
- Emargement numérique.
- Test de positionnement
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Contrôle de l'assiduité.
- Evaluation en cours de formation (ECF)
- Dossiers professionnels
- Examen blanc deux mois avant l'examen final
- Les suivis en entreprise avec les grilles d'évaluations
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques.
- Etude de cas concrets.
- Quiz en salle.
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Jeu de rôle.
- Des ateliers : théâtre d'improvisation, gestion du stress et des émotions
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Obtention du titre professionnel manager d'unité marchande délivré par MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION
- Mise en situation professionnelle : 04 h 30 min La mise en situation professionnelle se présente sous forme d’une étude de cas. L’étude de cas se déroule dans un contexte de magasin fictif. Dans le cadre d’un projet d’une unité marchande, le candidat réalise différents travaux à l’aide de consignes. Il élabore, à l’aide d’un logiciel de présentation, un diaporama présentant le projet et son déploiement. Pour réaliser les travaux demandés, le candidat dispose : - d’un dossier papier comprenant les consignes et les documents nécessaires ; - d'un dossier informatique comprenant les maquettes préétablies nécessaires. Le candidat renseigne ces maquettes sur son poste de travail à l’aide d’outils bureautiques (logiciels de traitement de texte et de tableur). Entretien technique : 01 h 45 min L’entretien technique a lieu après la mise en situation. Il comporte trois parties : Première partie : préparation (15 min) Le candidat prépare l’entretien. Il dispose de ses travaux réalisés lors de la mise en situation. Deuxième partie (30 min) Pendant 10 minutes, le candidat présente un diaporama réalisé lors de la mise en situation. Pendant 20 minutes, le jury échange avec le candidat sur ses travaux. Troisième partie (1 h) En s’appuyant sur un guide d’entretien, le jury questionne le candidat sur sa pratique et sa connaissance de l’accompagnement de la performance individuelle et de l’animation d’équipe. Entretien final : 30 min Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel. Le jury vérifie la compréhension du métier et de son contexte d’exercice par le candidat. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 06 h 45 min
- Poursuite d'études : Vous pourrez poursuivre après cette formation vers un niveau de qualification supérieure ( Bac+3) titre professionnel ou une licence professionnelle dans les secteurs du management et de la gestion commerciale. Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres suites de parcours d'études existent. Equivalences : Aucune Débouchés : Employé(e) de rayon, manager d’espace commercial, responsable de point de vente, assistant(e) Manager, etc. En 2021 : (données fiche RNCP TPMUM : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38676/: - L e taux d'insertion global à l'emploi à 6 mois était de 78% . - Le taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans était : 67%. Possibilité de validation par bloc de compétence